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Rücknahmegarantie

Es wurden viele Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass Ihre Waren in einem hervorragenden Zustand ankommen. Es ist sehr wichtig, dass Sie Ihren Kauf sofort nach Anlieferung überprüfen. Wenn Sie einen Mangel finden, wenden Sie sich bitte sofort an den Kundendienst: 31 644294732. In vielen Fällen können wir Sie mit einem Ersatzteil oder einen direkten Service unterstützen. 

Unsere Rückgabeverfahren ist wie folgt:
Käufe, die nur über unsere Internetseite erfolgten

Wenn Ihr Kauf auf unserer Website erfolgt, wenden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden an unseren Kundendienst. Für sonstige Anmerkungen über Ihren Internetkauf melden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen bei uns,  und wir reparieren oder ersetzen den Artikel. Wir verpflichten uns, Sie von unseren Produkten zu überzeugen. Noch nicht ganz zufrieden? Wir akzeptieren die ausschließlich über unsere Website und solche nicht über unsere Website getätigten Einkäufe gerne, wenn diese über unseren Shop innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Für Einkäufe über unsere Website, wo ein Fertigungsproblem nach 14 Tagen entdeckt wird, überprüfen Sie bitte die Garantiebestimmungen

Voraussetzungen für Rücksendungen
Damit Sie einen vollen Rückerstattungsbetrag erhalten, wie in unserem Rückgabeverfahren beschrieben, müssen alle Artikel:

1)  In einem neuen / unbenutzten Zustand sein und 
2)  Rückgabe erfolgt mit allem Zubehör und allen Teilen
3)  Sicher verpackt in Originalverpackung (es sei denn, diese Verpackung ist als Teil des Liefervorgangs enthalten, bitte verpacken Sie die Artikel, so dass Schäden bei der Rücksendung des Artikels vermieden werden)

Verkaufte Artikel können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, diese sind beschädigt und Sie kontaktieren uns, um einen Anspruch nach erfolgter Lieferung anzumelden.

Matratzen
Matratzen können zurückgegeben werden, wenn sie beschädigt sind oder wenn ein Mangel vermutet wird. Wenn Ihre Matratze beschädigt ist, wenden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden an den Kundendienst. Mängel, festgestellt 24 Stunden nach erfolgter Lieferung der Matratze, können durch die Garantie abgedeckt sein.

Ersetzungen / Rücksendungen
Die zurückgesandten Waren werden sofort nach Eingang von uns geprüft.

Alle entsprechenden Ersetzungen, Gutschriften, Rückerstattungen werden im Anschluss hieran angewendet. Die Rücksendungskosten werden abgezogen.

Für den Erstattungsbetrag wird die gleiche Methode verwendet werden wie beim Einkauf.

Bitte erlauben Sie sieben Werktage nach Erhalt der zurückgesandten Ware, bevor die Rückerstattung auf Ihr Konto angewendet wird.